Häufig gestellte Fragen

Finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen

Um unseren Kundenservice zu kontaktieren, besuchen Sie bitte die Seite Kontakt.

Wenn Sie diesen Hinweis auf der Produktseite finden, bedeutet dies, dass die Fotos lediglich illustrativen Charakter haben. Dies ist der Fall, da der verfügbare Bestand mehr als ein Stück umfasst und die Mängel bei jedem Exemplar variieren können. Um vollständige Transparenz zu gewährleisten, fügen wir diesen Hinweis hinzu. Auf Wunsch können Sie gerne Originalfotos des Stücks anfordern, das Sie erwerben möchten. Alternativ versichern wir Ihnen bei einem Kauf, dass die Qualität dem auf der Produktseite angegebenen Zustand des Artikels entspricht.

Wir nehmen Großhandelsbestellungen entgegen. Die Verfügbarkeit der Produkte hängt von den Lagerbeständen ab; daher sind einige Artikel möglicherweise nicht verfügbar und können vergriffen sein. Auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne eine vollständige Liste der verfügbaren Produkte zur Verfügung, einschließlich derer, die noch nicht auf unserer Website aufgeführt sind.

Ja, in der Regel sind auf unserer Website Rabatte und Sonderaktionen verfügbar. Zögern Sie außerdem nicht, uns bei spezifischen Anfragen zu bestimmten Produkten zu kontaktieren: Wir können gemeinsam maßgeschneiderte kommerzielle Lösungen prüfen und eine für beide Seiten vorteilhafte Vereinbarung treffen.

Alle im Store erhältlichen Artikel werden nach dem Prinzip „gekauft wie gesehen“ verkauft. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Verkaufsbedingungen.

Wir verfügen über keine physischen Einzelhandelsgeschäfte. Es ist jedoch möglich, Bestellungen nach vorheriger Absprache direkt in unseren Lagern abzuholen.

No, non offriamo la spedizione gratuita. Data la natura dei prodotti, che possono variare significativamente per dimensioni, peso e valore, i costi di spedizione vengono calcolati caso per caso. Questo approccio ci consente di garantire una soluzione logistica adeguata, sicura ed efficiente per ogni spedizione. Tutte le condizioni di spedizione vengono concordate direttamente con il cliente e i costi sono definiti in modo chiaro in anticipo. Il nostro team è sempre disponibile per fornire supporto e individuare l’opzione di spedizione più adatta alle specifiche esigenze.

Ja, wir versenden international. Alle Lieferungen werden gemäß der Incoterm-Klausel DAP abgewickelt. Die Versandkosten trägt der Kunde, und alle Konditionen werden direkt vereinbart, um für jedes Ziel die effizienteste und zuverlässigste Lieferlösung zu gewährleisten. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie bei jedem Schritt des Prozesses zu unterstützen.

Ja, wir bieten Express-Versandoptionen an. Alle Versandbedingungen werden direkt mit dem Kunden vereinbart, um maximale Flexibilität zu gewährleisten. Sie können wählen, ob Sie die Abholung eigenständig mit Ihrem eigenen Kurier organisieren möchten (Incoterm FCA) oder ob wir die Versandabwicklung für Sie übernehmen sollen (Incoterm DAP). Im letzteren Fall werden die Versandkosten dem Kunden in Rechnung gestellt. Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um die für Ihre Anforderungen und Zeitpläne am besten geeignete Versandlösung zu finden.

Accettiamo carte di credito/debito, PayPal e bonifico bancario per ordini B2B.

Sì, utilizziamo protocolli SSL e gateway certificati. I dati sono protetti e non vengono condivisi.