Preguntas frecuentes
Per contattare il nostro servizio clienti, consultate la pagina contattaci.
Quando trovate quella dicitura nella pagina del prodotto, significa che le foto sono puramente indicative. Ciò accade perché la quantità disponibile per la vendita supera il singolo pezzo e i difetti possono variare in ciascuno. Per garantire completa trasparenza, inseriamo tale avviso. Se desiderate, potete richiedere le foto reali del pezzo che intendete acquistare. In alternativa, affidandovi a noi, vi assicuriamo che la qualità sarà conforme allo stato del prodotto riportato nella pagina del prodotto.
Accettiamo ordini all’ingrosso. La disponibilità dei prodotti dipende dai livelli di stock; pertanto, alcuni articoli potrebbero non essere disponibili e sono soggetti a esaurimento scorte. Su richiesta, possiamo fornire un elenco completo dei prodotti disponibili, inclusi quelli non ancora presenti sul nostro sito web.
Sì, solitamente sono disponibili sconti e promozioni sul nostro sito web. Inoltre, per richieste specifiche su determinati prodotti, non esitate a contattarci: possiamo valutare insieme soluzioni commerciali personalizzate e raggiungere un accordo vantaggioso per entrambe le parti.
Todos los artículos presentes en la tienda se venden bajo la fórmula "visto y gustado". Para más información, le invitamos a consultar nuestras Condiciones de venta.
Non disponiamo di punti vendita al dettaglio fisici. Tuttavia, è possibile ritirare direttamente gli ordini presso i nostri magazzini, previo accordo.
No, no ofrecemos envío gratuito. Dada la naturaleza de los productos, que pueden variar significativamente en tamaño, peso y valor, los gastos de envío se calculan caso por caso. Este enfoque nos permite garantizar una solución logística adecuada, segura y eficiente para cada envío. Todas las condiciones de envío se acuerdan directamente con el cliente y los costes se definen de forma clara por adelantado. Nuestro equipo está siempre disponible para brindar asistencia y encontrar la opción de envío que mejor se adapte a sus necesidades específicas.
Sì, effettuiamo spedizioni internazionali. Tutte le spedizioni sono gestite secondo l’Incoterm DAP. I costi di spedizione sono a carico del cliente e tutte le condizioni vengono concordate direttamente, per garantire la soluzione di consegna più efficiente e affidabile per ogni destinazione. Il nostro team è sempre disponibile per supportarti in ogni fase del processo.
Sí, ofrecemos opciones de envío exprés. Todas las condiciones de envío se acuerdan directamente con el cliente para garantizar la máxima flexibilidad. Es posible elegir entre organizar la recogida de forma autónoma con su propio transportista (Incoterm FCA) o confiar a nosotros la gestión del envío (Incoterm DAP). En este último caso, los gastos de envío se cargarán al cliente. Nuestro equipo está siempre a su disposición para ayudarle a encontrar la solución de envío que mejor se adapte a sus necesidades y plazos.
Accettiamo carte di credito/debito, PayPal e bonifico bancario per ordini B2B.
Sì, utilizziamo protocolli SSL e gateway certificati. I dati sono protetti e non vengono condivisi.

