Domande Frequenti

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Quando trovate quella dicitura nella pagina del prodotto, significa che le foto sono puramente indicative. Ciò accade perché la quantità disponibile per la vendita supera il singolo pezzo e i difetti possono variare in ciascuno. Per garantire completa trasparenza, inseriamo tale avviso. Se desiderate, potete richiedere le foto reali del pezzo che intendete acquistare. In alternativa, affidandovi a noi, vi assicuriamo che la qualità sarà conforme allo stato del prodotto riportato nella pagina del prodotto.

Accettiamo ordini all’ingrosso. La disponibilità dei prodotti dipende dai livelli di stock; pertanto, alcuni articoli potrebbero non essere disponibili e sono soggetti a esaurimento scorte. Su richiesta, possiamo fornire un elenco completo dei prodotti disponibili, inclusi quelli non ancora presenti sul nostro sito web.

Sì, solitamente sono disponibili sconti e promozioni sul nostro sito web. Inoltre, per richieste specifiche su determinati prodotti, non esitate a contattarci: possiamo valutare insieme soluzioni commerciali personalizzate e raggiungere un accordo vantaggioso per entrambe le parti.

Tutti gli articoli presenti sullo store sono venduti con la formula "visto e piaciuto". Per maggiori informazioni vi invitiamo a consultare le nostre Condizioni di vendita.

Non disponiamo di punti vendita al dettaglio fisici. Tuttavia, è possibile ritirare direttamente gli ordini presso i nostri magazzini, previo accordo.

No, non offriamo la spedizione gratuita. Data la natura dei prodotti, che possono variare significativamente per dimensioni, peso e valore, i costi di spedizione vengono calcolati caso per caso. Questo approccio ci consente di garantire una soluzione logistica adeguata, sicura ed efficiente per ogni spedizione. Tutte le condizioni di spedizione vengono concordate direttamente con il cliente e i costi sono definiti in modo chiaro in anticipo. Il nostro team è sempre disponibile per fornire supporto e individuare l’opzione di spedizione più adatta alle specifiche esigenze.

Sì, effettuiamo spedizioni internazionali. Tutte le spedizioni sono gestite secondo l’Incoterm DAP. I costi di spedizione sono a carico del cliente e tutte le condizioni vengono concordate direttamente, per garantire la soluzione di consegna più efficiente e affidabile per ogni destinazione. Il nostro team è sempre disponibile per supportarti in ogni fase del processo.

Sì, offriamo opzioni di spedizione express. Tutte le condizioni di spedizione vengono concordate direttamente con il cliente per garantire la massima flessibilità. È possibile scegliere di organizzare autonomamente il ritiro con un proprio corriere (Incoterm FCA), oppure affidarci la gestione della spedizione (Incoterm DAP). In quest’ultimo caso, i costi di spedizione verranno addebitati al cliente. Il nostro team è sempre disponibile per aiutarti a individuare la soluzione di spedizione più adatta alle tue esigenze e tempistiche.

Accettiamo carte di credito/debito, PayPal e bonifico bancario per ordini B2B.

Sì, utilizziamo protocolli SSL e gateway certificati. I dati sono protetti e non vengono condivisi.